วิธีการสั่งซื้อ

1

เลือกสินค้า

ค้นหาและเลือกสินค้าที่ท่านต้องการจากหมวดหมู่ต่างๆ ในเว็บไซต์ของเรา หรือใช้ระบบค้นหาเพื่อหาสินค้าที่ต้องการ

2

เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า

คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มลงตะกร้า" เพื่อเพิ่มสินค้าที่ท่านต้องการลงในตะกร้าสินค้า ท่านสามารถเพิ่มสินค้าได้หลายรายการ

3

ตรวจสอบตะกร้าสินค้า

ตรวจสอบรายการสินค้าในตะกร้า ปรับเปลี่ยนจำนวนสินค้า หรือลบสินค้าที่ไม่ต้องการออกจากตะกร้า

4

ดำเนินการสั่งซื้อ

คลิกที่ปุ่ม "ดำเนินการสั่งซื้อ" เพื่อไปยังหน้าการชำระเงิน กรอกข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งและข้อมูลการติดต่อให้ครบถ้วน

5

เลือกวิธีการชำระเงิน

เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ ทั้งการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต/เดบิต หรือช่องทางการชำระเงินอื่นๆ

6

ยืนยันการสั่งซื้อ

ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อทั้งหมดอีกครั้ง และคลิกที่ปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อ" เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการสั่งซื้อ

วิธีการชำระเงิน

เรามีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย เพื่อความสะดวกสบายของลูกค้าทุกท่าน

การโอนเงินผ่านธนาคาร

สามารถโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารต่างๆ ได้แก่

  • ธนาคารกสิกรไทย เลขที่บัญชี: 123-4-56789-0
  • ธนาคารไทยพาณิชย์ เลขที่บัญชี: 098-7-65432-1
  • ธนาคารกรุงไทย เลขที่บัญชี: 456-7-89012-3

หลังจากโอนเงินแล้ว กรุณาแจ้งการชำระเงินผ่านระบบของเรา พร้อมแนบหลักฐานการโอนเงิน

บัตรเครดิต / เดบิต

รองรับบัตรเครดิตและเดบิตทุกธนาคารชั้นนำ

การทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตทั้งหมดได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยมาตรฐาน SSL

Mobile Banking / e-Wallet

ชำระเงินผ่านแอพธนาคาร หรือ e-Wallet ได้แก่

PromptPay TrueMoney Wallet Rabbit LINE Pay

การจัดส่งสินค้า

เรามีบริการจัดส่งสินค้าหลายรูปแบบ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

จัดส่งด่วนพิเศษ (1-2 วัน)

บริการจัดส่งแบบเร่งด่วน ภายใน 1-2 วันทำการ (เฉพาะกรุงเทพฯ และปริมณฑล)

ค่าจัดส่ง: 100 บาท

จัดส่งมาตรฐาน (3-5 วัน)

บริการจัดส่งทั่วประเทศ ภายใน 3-5 วันทำการ

ค่าจัดส่ง: 50 บาท

* ฟรีค่าจัดส่งเมื่อซื้อสินค้าครบ 1,000 บาทขึ้นไป

รับสินค้าด้วยตนเอง

ลูกค้าสามารถมารับสินค้าได้ที่สาขาของเราทั่วประเทศ

ค่าบริการ: ฟรี

หมายเหตุ:
  • ระยะเวลาในการจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับสถานการณ์และพื้นที่จัดส่ง
  • สามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าได้ผ่านอีเมล หรือเข้าไปที่ "ติดตามคำสั่งซื้อ" ในเว็บไซต์
  • กรณีที่อยู่จัดส่งอยู่ในพื้นที่ห่างไกล อาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม

การคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

เรายินดีรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าไม่ตรงตามที่ระบุไว้ หรือมีปัญหาด้านคุณภาพ

นโยบายการคืนสินค้า

  • สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีการใช้งาน และยังอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมครบถ้วน
  • กรณีสินค้ามีตำหนิ ชำรุด หรือได้รับสินค้าผิดรายการ สามารถขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ขั้นตอนการคืนสินค้า

  1. แจ้งความประสงค์ขอคืนสินค้าผ่านเว็บไซต์หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
  2. กรอกแบบฟอร์มขอคืนสินค้า พร้อมแนบรูปถ่ายสินค้าที่ต้องการคืน
  3. รอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันการรับคืนสินค้า
  4. จัดส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่ได้รับแจ้ง (ค่าจัดส่งคืนสินค้าขึ้นอยู่กับกรณีการคืนสินค้า)
  5. เมื่อได้รับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระมา

คำถามที่พบบ่อย

หลังจากที่ท่านสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อไปยังอีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ รวมถึงสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้ในหน้า "ประวัติการสั่งซื้อ" ของบัญชีผู้ใช้งานของท่าน

ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้ หากคำสั่งซื้อยังอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที หากคำสั่งซื้ออยู่ในสถานะ "กำลังจัดส่ง" แล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้

กรณีสินค้าหมดสต็อกหลังจากที่ท่านสั่งซื้อแล้ว เจ้าหน้าที่จะติดต่อท่านเพื่อแจ้งให้ทราบ พร้อมนำเสนอตัวเลือก เช่น รอสินค้าเข้าสต็อก, เปลี่ยนเป็นสินค้าที่คล้ายกัน, หรือขอคืนเงิน

เรามีบริการจัดส่งสินค้าไปยังต่างประเทศ โดยค่าจัดส่งจะคำนวณตามน้ำหนักสินค้าและประเทศปลายทาง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามรายละเอียดค่าจัดส่งและระยะเวลาการจัดส่ง

กระบวนการคืนเงินจะใช้เวลาประมาณ 7-14 วันทำการหลังจากที่เราได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว โดยระยะเวลาการได้รับเงินคืนขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินเดิมของท่าน หากพ้นระยะเวลาดังกล่าวแล้วยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ยังมีข้อสงสัย?

หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้า สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้